Die aktuellen Entwicklungen rund um COVID-19 haben mittlerweile weltweit Auswirkungen auf das öffentliche Leben und die Wirtschaft. Die Herausforderung für Personalverantwortliche besteht nun darin, die Folgen auf die Arbeitsstruktur und das Personal abzuschätzen und entgegen einzuwirken. Speziell im Bereich der Personalauswahl können z.B. Interviews oder Assessment Center nicht persönlich vor Ort stattfinden. Dies bedeutet aber nicht, dass diese Prozesse aufgeschoben oder abgesagt werden müssen. Eine Virtualisierung der Prozesse kann die aktuellen Einschränkungen abfedern wie auch zukünftig Prozesse effizienter machen. Hier kommen die Verfahren von Aon’s Assessment Solutions ins Spiel.
Die aktuelle Herausforderung
Die Gesundheitssituation verschärft sich täglich. Auf die Entscheidungen der Personalverantwortlichen gibt es zwei Haupteinflussfaktoren: stark eingeschränkte Möglichkeiten für Geschäftsreisen sowie das persönliche Treffen von Kollegen, Mitarbeitern und Bewerbern. Letztere können beispielsweise nicht zu Assessment Centern oder persönlichen Gesprächen anreisen, aber auch interne Bewerber oder Potenzialträger können nicht an Development Centern oder Schulungsveranstaltungen teilnehmen.
Personalauswahl mit moderner Technologie – Assessment Center und Bewerbungsgespräche virtualisieren
Das Recruiting muss dennoch nicht auf unbestimmte Zeit verschoben werden – denn die Auswahl von Talenten ist auch ohne persönliche Treffen möglich.
Die Virtualisierung von Assessment Centern ist eine zeitgemäße Lösung. Denn Auswahlentscheidungen können längst anhand leistungsfähiger Technologie und bewährter Online Assessments erfolgen. Fallstudien, Rollenspiele und Verhaltensbeurteilungen können digital und papierlos abgebildet und durchgeführt werden und damit unabhängig vom Durchführungsort. Die Logistik der Planung, Organisation, Aufzeichnung und Berichterstellung kann online sogar einfacher verwaltet werden und erfordert weniger Ressourcen. Ein Assessment ist also auch mit reduzierten Ressourcen möglich – trotzdem mit der Gewissheit, dass die Methoden valide Ergebnisse liefern und sicher durchgeführt werden können.
Darüber hinaus sind Telefoninterviews eine mögliche Alternative zu klassischen Bewerbungsgesprächen, doch sind sie gerade in frühen Stadien im Auswahlprozess besonders ressourcenintensiv. Hier können zeitversetzte Video Interviews eine vorteilhaftere Alternative sein, die die Logistik und Planung der Interviewzeiten entzerren und damit den Prozess deutlich schlanker machen.
Online Assessments als bewährte Ergänzung
Online Assessments sind nicht neu und bieten diverse Vorteile: Innovative, mobilfähige und valide Online Assessments garantieren neben wissenschaftlich abgesicherten Ergebnissen für eine fundierte Personalentscheidung auch eine positive Candidate Experience. Die Ergebnisse fließen in den Selektionsprozess ein und bilden eine Grundlage für weitere Auswahlschritte.
Wichtig beim Einsatz von Online Assessments sind vier Bausteine.
1. Transparente Kommunikation
Bei allen Umstrukturierungen und Veränderungen ist die transparente Kommunikation mit den Kandidaten zentral. Denn eine schlechte Candidate Experience hat Folgen: Vom Austausch mit Freunden und Familie bis hin zu negativen Ratings auf Bewertungsportalen. Daher sollten Unternehmen darauf achten, den Auswahlprozess offen darzulegen und für Rückfragen zur Verfügung zu stehen.
2. Vergleichbarkeit und Fairness
Objektivität und Vergleichbarkeit sind zentrale Parameter eines professionellen Auswahlprozesses. Auch bei diesen Kriterien liegen die genannten Verfahren vor subjektiv geprägten Auswahlverfahren ohne wissenschaftliche Fundierung. Nur so kann eine seriöse Vergleichbarkeit der Ergebnisse und somit ein fairer Auswahlprozess sichergestellt werden.
3. Die persönliche Entscheidung bleibt
Durch Online Assessments darf die menschliche Note nicht auf der Strecke bleiben. Es gilt, die Verbindung zum Kandidaten aufrechtzuerhalten und seine Bedürfnisse zu verstehen. Schließlich bleibt die finale Auswahl des passenden Bewerbers auch eine persönliche Entscheidung!
4. Eine agilere Arbeitsweise annehmen
Die sich rasch verändernde globale Situation im Hinblick auf COVID-19 ist die unmittelbare Herausforderung. Sie macht deutlich, dass Unternehmen und ihre Mitarbeiter agil und schnell auf die sich verändernden Umstände reagieren müssen. Im Moment liegt der Schwerpunkt ohne Zweifel auf der Gesundheit der Mitarbeiter sowie der gesamten Gesellschaft. Im Rückblick wird man bestenfalls die Chancen erkennen, die die Disruption durch COVID-19 gebracht hat.
Die jetzt erforderlichen Kernkompetenzen Agilität, Neugier und Lernfähigkeit werden wichtiger denn je die Grundlagen der Arbeitsweise der Zukunft bilden.
Über Assessment Solutions
Aon’s Assessment Solutions umfasst die Marken cut-e und CoCubes und ist Teil der globalen Human Capital Group von Aon, welche Kunden dabei unterstützt, ein nachhaltiges Unternehmenswachstum mithilfe von Performance Management zu erreichen.
Aon‘s Assessment Solutions entwickelt und implementiert webbasierte Tests und Fragebögen für die Personalauswahl und -entwicklung und führt jährlich 30 Millionen Online Assessments in 90 Ländern und 40 Sprachen durch. Mit seinen innovativen, intelligenten und validen psychometrischen Verfahren unterstützt Aon Assessment Unternehmen dabei, genau die Talente mit den Fähigkeiten und der kulturellen Passung zu identifizieren, die zum Unternehmenserfolg beitragen.
Führende Unternehmen wie Allianz, Beiersdorf, Daimler, Deutsche Telekom und Siemens zählen zu den Auftraggebern von Aon’s Assessment Solutions.
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